当前位置: 首页>动态 > 媒体关注

【宁夏法治报】自治区自然资源厅服务窗口连续11年获评“优秀”

2020-07-27 09:56:04

 信息来源:宁夏法治报      记者:张剑波  时间:2020-7-27

7月24日,记者从自治区自然资源厅获悉,该厅服务窗口已连续11年获评自治区政务服务大厅“年度优秀窗口”,实现服务零投诉、考核零差错,连续10个季度被评为“红旗窗口”,10人次获评“服务标兵”。

近年来,自治区自然资源厅以审批制度改革为契机,通过简政放权、优化程序、释放活力,审批服务从规范到提速再到升级,实现重点领域再突破、流程简捷再优化、服务品牌再升级。今年,该厅进一步深化落实简政放权、流程优化、多证合一、证照分离等举措,充分释放改革红利。自然资源领域全部事项纳入窗口受理,办理时限比法定时限平均压缩60%以上,办理环节压缩11%,申请材料压减40%;9类证照纳入全区改革试点,推出“资料齐全马上办,资料不齐指导办,特殊情况跟踪办,紧急事项加班办”等措施,进一步提高窗口服务质量。同时,积极推动网上审批平台不见面服务,全力协调配合网厅建设,通过来电咨询、专人导办、一站式服务方式,让“数据跑路”代替“申请人跑腿”。

 

关闭